Política de reembolso
En nuestra tienda, queremos que tengas la mejor experiencia de compra. Por ello, contamos con la siguiente política de devoluciones y reembolsos:
1. Ventana de Devolución
Aceptamos devoluciones dentro de un plazo de 30 días a partir de la fecha de entrega del producto.
2. Condiciones de Devolución
Para que una devolución sea válida, el producto debe:
- Estar en su estado original, sin uso y en perfectas condiciones.
- Incluir su empaque original y todos los accesorios.
- Presentar el comprobante de compra.
3. Método de Reembolso
Una vez aprobada la devolución, el reembolso se realizará en forma de crédito de tienda, el cual podrá utilizarse en futuras compras.
4. Dirección de Devolución
El cliente deberá enviar el producto a la siguiente dirección física:
Talantos, 510 Calle Violeta, Salinas, PR 00751, Estados Unidos
5. Cambios de Producto
Sí, se permiten cambios. Si deseas cambiar un producto, puedes solicitarlo dentro del mismo período de devolución (30 días), sujeto a disponibilidad de inventario.
6. Tiempo de Procesamiento
Las devoluciones y reembolsos serán procesados en un plazo aproximado de 7 días hábiles una vez recibido e inspeccionado el producto.
7. Costos de Envío
Los costos de envío por devolución pueden ser responsabilidad del cliente, salvo en casos de productos defectuosos o errores en el pedido.
Si tienes alguna duda o deseas iniciar una devolución o cambio, por favor contacta a nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestro correo electrónico: info@shoptalantos.com.