Política de envío

En Talantos, nos comprometemos a procesar y entregar tus pedidos de manera eficiente y segura.

Tarifas y Costos de Envío

  • Envío Estándar: Ofrecemos una tarifa de $4.99 para todos los pedidos de hasta $34.99.
  • Envío GRATIS: En compras de $35.00 o más, el envío es totalmente gratuito.

Ubicación de Envío

Operamos desde Puerto Rico, Estados Unidos, y realizamos envíos exclusivamente dentro de Puerto Rico y Estados Unidos.

Tiempo de Procesamiento

Todos los pedidos son procesados en un plazo de 3 a 5 días hábiles después de haber sido confirmados. Los pedidos no se procesan ni se envían durante fines de semana o días festivos.

En caso de experimentar un alto volumen de pedidos, los envíos pueden retrasarse. De ser así, nos comunicaremos contigo oportunamente.

Tiempo de Entrega

El tiempo estimado de entrega es de aproximadamente 5 días hábiles, una vez el pedido ha sido procesado y enviado.

Ten en cuenta que estos tiempos son estimados y pueden variar debido a factores externos como condiciones climáticas, retrasos del transportista u otras circunstancias fuera de nuestro control.

Confirmación y Seguimiento de Pedido

Una vez tu pedido haya sido enviado, recibirás una confirmación por correo electrónico con la información de seguimiento, si está disponible.

Dirección de Envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa. Talantos no se hace responsable por pedidos entregados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.

Retrasos y Problemas de Entrega

No somos responsables por retrasos causados por el servicio de mensajería. Sin embargo, haremos todo lo posible por ayudarte a rastrear y resolver cualquier inconveniente con tu envío.

Productos Perdidos o Dañados

Si tu pedido llega dañado o no lo recibes, debes contactarnos lo antes posible para poder asistirte. Evaluaremos cada caso para ofrecer una solución adecuada.

Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre tu envío, puedes comunicarte con nosotros a través de:

Talantos
Correo electrónico: info@shoptalantos.com